क्या आपने कभी आलोचना का एक टुकड़ा प्राप्त किया है, अपने आप को सोचा, ठीक है, जो थोड़ा कठोर था , और आहत भावनाओं के साथ चला गया? या क्या आपने कभी ईमानदार प्रतिक्रिया के लिए किसी के अनुरोध को अपने मन में रखते हुए, अपने वास्तविक विचारों को रखा है? सभी अक्सर, लोग आलोचना को प्रतिक्रिया के साथ जोड़ते हैं – और अप्रिय अनुभवों के साथ आलोचना।

लेकिन आपको किसी के बहुत अच्छे या परेशान होने के बीच चुनने की ज़रूरत नहीं है; बीच में विकास और सुधार का अवसर है। रूटीन, रचनात्मक, दो-तरफा प्रतिक्रिया सफल सीखने और पेशेवर विकास की कुंजी है।

मुख्य संदेश है: सीखने के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक प्रतिक्रिया संस्कृति की स्थापना आवश्यक है। 

बहुत से लोग सोचते हैं कि वे आलोचना को लेने से बेहतर हैं कि वे वास्तव में हैं, जबकि अन्य इसे हर कीमत पर स्पष्ट करते हैं। वास्तव में, हम कैसे प्रतिक्रिया देते हैं यह हमारी मानसिकता से संबंधित है।

एक निश्चित मानसिकता वाला व्यक्ति अपनी जन्मजात क्षमताओं के साथ फंस जाता है। वह नहीं बदल सकता है कि वह कौन है, इसलिए वह चुनौतियों से दूर रहता है और उस क्षण को छोड़ देता है जब वे कठिन हो जाते हैं। वह नकारात्मक प्रतिक्रिया की उपेक्षा करता है और दूसरों की उपलब्धियों को खतरे के रूप में देखता है।

इसके विपरीत, विकास की मानसिकता वाला कोई व्यक्ति अपनी जन्मजात क्षमताओं को शुरुआती बिंदुओं के रूप में देखता है। वह नकारात्मक प्रतिक्रिया से सीखना चाहता है और सुधार के अवसरों के रूप में बाधाओं का इलाज करता है।

काम पर प्रतिक्रिया देते समय, इस विकास मानसिकता संस्कृति को प्रोत्साहित करें। केवल प्राप्तकर्ताओं को मत बताएं कि उन्होंने क्या खराब किया; अवसर का उपयोग करने के लिए उन्हें अपनी मौजूदा ताकत में सुधार करने में मदद करें। उसी समय, सुधार के लिए व्यावहारिक योजनाओं के साथ नियमित प्रतिक्रिया छोरों को संयोजित करने का प्रयास करें। एक बार जब कोई व्यक्ति नियमित प्रतिक्रिया के साथ सहज हो जाता है, तो वे यह चुनने में अधिक आश्वस्त हो जाते हैं कि कौन से बिंदु पर कार्य करना है और कौन सी गिरावट।

किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए, फेस-टू-फेस प्रतिक्रिया सत्रों का चयन करना हमेशा सबसे अच्छा होता है। यदि आप में से कोई एक या दोनों, दूरस्थ रूप से काम करते हैं, तो वीडियो चैट अगला सबसे अच्छा विकल्प है। और, जितना संभव हो, हमेशा उतना ही फीडबैक दें जितना कि आप इसे बंद करने के बजाय कर सकते हैं।

जब आप प्रतिक्रिया के अंतिम छोर पर होते हैं, तो एक अच्छा तरीका यह है कि आप निर्णय लेने या न देने से पहले दाता के दृष्टिकोण को वैध और मूल्यवान मानें। फैसले को रोककर, आप किसी भी आकस्मिकता से बचते हैं और किसी भी भ्रम को दूर करने के लिए सवाल पूछ सकते हैं।

सीधे और सम्मानपूर्वक बोलने से, प्रतिक्रिया सत्र दोनों पक्षों को लाभान्वित करते हैं और भविष्य के सहयोग के लिए आपके रिश्ते को मजबूत करेंगे।

सीखने के आसपास कर्मचारी की उत्तेजना पैदा करने के लिए मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करें।