Bulletproof Problem Solving by Charles Conn and Robert McLean – Book Summary in Hindi
इसमे मेरे लिए क्या है? समस्या-समाधान आसान बना।
किसी समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले इसे सही ढंग से फ्रेम करना होगा। ऐसा करो, और समाधान स्पष्ट हो जाता है।
कुछ लोग बिना पसीने को तोड़े इसे सहजता से करते हैं, लेकिन आपको एक बड़ी समस्या का समाधान होने के लिए एक दुष्ट नहीं होना चाहिए।
वास्तव में, मूल बातें बहुत सरल हैं – एक बार जब आप उन्हें जानते हैं। और यही आप सीख रहे हैं।
आप सीखेंगे
- जंगली सामन की प्रजनन आदतें हमें प्राथमिकता के बारे में क्या सिखा सकती हैं;
- कैसे काम करें कि क्या यह आपके घर पर सौर पैनल स्थापित करने के लायक है; तथा
- यदि आपके पास अपने स्वयं के प्रयोगों का संचालन करने के लिए बजट नहीं है, तो डेटा कहां से पाएं।
उपयोगी समाधान खोजने के लिए, आपको पहले समस्याओं को सही ढंग से परिभाषित करना होगा।
जब आप किसी समस्या का सामना करते हैं, तो तुरंत यह सोचना आसान हो जाता है कि आप इसे कैसे हल करने जा रहे हैं। आप डेटा इकट्ठा करने, विशेषज्ञों से परामर्श करने और जो आपने पाया है उसका विश्लेषण करने के लिए भागते हैं। जल्द ही, आप जवाब के साथ आ रहे हैं। बस एक मुद्दा है – आपने एक महत्वपूर्ण कदम याद किया है।
समस्या-समाधान केवल तभी काम करता है जब आप सही प्रश्नों का उत्तर दे रहे हों । यदि आप ऐसा नहीं कर रहे हैं, तो आपका काम बेकार हो जाएगा। इससे भी बदतर, यह भी उल्टा हो सकता है।
यही कारण है कि समस्या को हल करने की प्रक्रिया को शुरू करने के लिए एक पल के लिए ध्यान से सोचने के लिए इतना महत्वपूर्ण है कि आप किस प्रश्न का उत्तर देने की कोशिश कर रहे हैं।
इस पलक में मुख्य संदेश है: उपयोगी समाधान खोजने के लिए, आपको पहले समस्याओं को सही ढंग से परिभाषित करना होगा।
किसी समस्या को ठीक से परिभाषित करने में असफल होने के विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं। उदाहरण के तौर पर अखबार उद्योग को लें।
1990 के दशक के मध्य तक समाचार पत्र स्थानीय समाचारों पर हावी थे। फिर, कहीं से भी, एक नया प्रतियोगी उभरा: इंटरनेट।
सबसे पहले, ब्लॉग जैसे ऑनलाइन प्रकाशनों ने उद्योग के शीर्ष अधिकारियों को पीछे छोड़ दिया, लेकिन जितना अधिक वे समस्या पर ध्यान देते थे, उतना ही वे आराम करते थे। चूंकि समाचार पत्र रेडियो और टीवी जैसी नई तकनीकों के आने से बचे थे, इसलिए इंटरनेट को अलग क्यों होना चाहिए? और, वैसे भी, कोई भी ब्लॉग न्यूज़ रूम में काम करने वाली बड़ी और अनुभवी संपादकीय टीमों द्वारा उत्पादित सामग्री से मेल नहीं खाता।
बेशक, यह नहीं है कि कैसे चीजें बाहर panned। उन्हें यह कैसे गलत लगा? खैर, उन्होंने अपनी समस्या को सही ढंग से परिभाषित नहीं किया था।
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को पाठकों को शिकार करने की ज़रूरत नहीं थी – उन्हें सिर्फ उन लोगों की ज़रूरत थी जो अखबारों में विज्ञापन देते हैं। दूसरे शब्दों में, अधिकारी अपनी सामग्री की गुणवत्ता के बारे में सोच रहे थे , लेकिन असली मुद्दा विज्ञापन द्वारा उत्पन्न राजस्व की मात्रा था । जब विज्ञापनदाता ऑनलाइन चले गए, तो सैकड़ों अखबारों में हलचल होने लगी।
इस जाल से बचने की कुंजी? खुद से सही सवाल पूछना।
मेरे निर्णय को अनदेखा या अनदेखा करने वाले मुख्य निर्णयकर्ता कौन हैं? सफलता क्या दिखेगी, और मुझे यह कैसे पता चलेगा कि मैंने इसे हासिल किया है? इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रमुख निर्णय निर्माताओं को कैसे पता चलेगा कि मेरा दृष्टिकोण काम कर रहा है या असफल? मेरी समय सीमा क्या है? क्या मुझे अगले महीने या एक दशक में समाधान की आवश्यकता है? और अंत में, क्या कोई संभावित समाधान ऑफ-लिमिट हैं?
ये प्रश्न आपकी समस्या को अधिक सटीक रूप से परिभाषित करने में आपकी मदद नहीं करेंगे – वे आपको गलत प्रश्नों के शानदार उत्तर के साथ आने वाले समय को बर्बाद करने से भी रोकेंगे!
समस्याओं को छोटे भागों में तोड़ने से उन्हें हल करने में आसानी होती है।
कुछ साल पहले, लेखक रॉबर्ट मैकलेन ने अपने कार्बन पदचिह्न को कम करने के लिए अपने घर पर सौर पैनल स्थापित करने के बारे में सोचना शुरू किया। धूप ऑस्ट्रेलिया में रहते हैं, सौर जा रहा एक no-brainer की तरह लग रहा था।
लेकिन क्या यह आर्थिक रूप से समझ में आया? इस सवाल का जवाब देना कठिन था। उस समय, स्थायी ऊर्जा के लिए सरकार की सब्सिडी समाप्त की जा रही थी। लेकिन पैनल की कीमत गिर रही थी, और विचार करने के लिए “फीड-इन” टैरिफ थे – जिस कीमत पर इलेक्ट्रिक कंपनियां व्यक्तिगत घरों द्वारा उत्पन्न अतिरिक्त ऊर्जा खरीदती हैं।
मैकलीन को जिस चीज की जरूरत थी वह इस गुत्थी समस्या को सुलझाने का एक उपकरण था।
मुख्य संदेश है: छोटे भागों में समस्याओं को तोड़ना उन्हें हल करना आसान बनाता है।
मैक्किंज़े, एक अग्रणी प्रबंधन परामर्श फर्म, मैकलीन ने तर्क के पेड़ों का उपयोग करके समस्याओं से निपटना सीखा । यहां बताया गया है कि उपकरण कैसे काम करता है।
पहला कदम एक परिकल्पना तैयार करना है। मैकलीन के मामले में, इसने एक साधारण कथन का रूप ले लिया: “मुझे सौर पैनल स्थापित करना चाहिए।” इसके बाद, अपने आप से पूछें कि इस परिकल्पना का क्या सबूत होगा।
मैकलीन दो मानदंडों के साथ आया था। यदि सौर पैनल अपने कार्बन पदचिह्न को 10 प्रतिशत तक कम कर सकते हैं और वह दस वर्षों के भीतर अपने निवेश को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, तो उन्हें स्थापित करना एक अच्छा विचार था। बताते हुए मापदंड बताता है कि आपको किस तरह का डेटा इकट्ठा करने की जरूरत है।
तो चलिए उस 10 प्रतिशत CO2 की कमी को लेते हैं। अपने कार्बन पदचिह्न में संभावित कमी की गणना करने के लिए, आपको सबसे पहले यह जानना होगा कि आप कितने CO2 का उत्सर्जन करते हैं। सादगी के लिए, मैकलीन ने देखा कि प्रत्येक वर्ष औसत ऑस्ट्रेलियाई कितना उत्सर्जन करता है और बेंचमार्क के रूप में इसका इस्तेमाल करता है। इसके बाद, उन्होंने वेबसाइट कैलकुलेटर का इस्तेमाल किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि सौर पैनल पर स्विच करने से वह कितना कार्बन से बच सकता है। उन्होंने पाया कि वह अपने कार्बन पदचिह्न को 20 प्रतिशत से कम कर सकते हैं।
भुगतान के बारे में क्या? मैकलेन ने पैनलों और स्थापना की लागत को जोड़ा। फिर उसने काम किया कि वह हर साल कम बाहरी बिजली का उपयोग करके और अतिरिक्त बिजली बेचकर कितना बचत करेगा – एक सरल विश्लेषण जो कि ऑनलाइन सौर कैलकुलेटर द्वारा प्रदान किया जाता है। परिणामों से पता चला कि वह एक दशक से भी कम समय में अपना प्रारंभिक निवेश वसूल सकता है। केवल ऑनलाइन शोध के साथ, मैकलीन ने अपनी समस्या हल कर ली थी – उन्हें सौर पैनल स्थापित करना चाहिए।
यह तर्क पेड़ों की सुंदरता है। जब आप अपनी परिकल्पना और इसे समर्थन करने के लिए आवश्यक मानदंड बताते हैं, तो आपको पता चलता है कि किस तरह का डेटा आपकी समस्या को हल कर सकता है।
प्राथमिकता आपके प्रभाव और समाधान के संभावित प्रभाव का आकलन करने के बारे में है।
अटलांटिक सैल्मन अभी तक लुप्तप्राय नहीं है, लेकिन जंगली सामन के स्टॉक प्रदूषण, अतिभारी और कुप्रबंधन से तबाह हो गए हैं।
कुछ समय पहले, लेखक चार्ल्स कॉन को एक चैरिटी द्वारा काम पर रखा गया था ताकि जंगली प्रशांत सामन को होने से रोका जा सके। ये मछली उत्तरी प्रशांत वर्षावन पारिस्थितिकी तंत्र के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं। वे अपने अटलांटिक समकक्षों की तुलना में बेहतर कर रहे थे, लेकिन दीर्घकालिक पूर्वानुमान आशाजनक नहीं थे।
चैरिटी का लक्ष्य जंगली प्रशांत सामन की संख्या में वृद्धि करना था, लेकिन इसके सीमित संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करने के लिए बहुत सारे संभावित समाधान और अनिश्चितताएं थीं। यही वह जगह है जहाँ कॉन आया था। वह समस्या-समाधान के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक से निपटने के लिए था: प्राथमिकता।
इस पलक में मुख्य संदेश है: प्राथमिकता आपके प्रभाव और समाधान के संभावित प्रभाव का आकलन करने के बारे में है।
आप जंगली मछली स्टॉक को कैसे बढ़ावा देते हैं? बहुत सारे जवाब हैं। आप समुद्र की स्थिति में सुधार कर सकते हैं या क्षतिग्रस्त आवास को बहाल कर सकते हैं। मछली पकड़ने के कोटा को कम करने या खेल मत्स्य पालन पर नियमों को कसने से मदद मिल सकती है। लेकिन असली सवाल यह है कि कौन सी रणनीति आपको अपने हिरन के लिए सबसे धमाकेदार बनाती है।
समाधानों को प्राथमिकता देने का सबसे अच्छा तरीका दो कारकों की बातचीत को देखना है: उनके प्रभाव का पैमाना और परिणामों को प्रभावित करने की आपकी क्षमता ।
आइए उच्च-प्रभाव, कम-प्रभाव समाधानों के साथ शुरू करें। सामन की स्थिति में सुधार सामन शेयरों के लिए बहुत अच्छा होगा, लेकिन इसके लिए कई राज्यों और अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के समन्वित प्रयास की आवश्यकता होगी। एक और तरीका रखो, यह अत्यधिक प्रभावी है, लेकिन यह आपके प्रभाव से परे है।
कम प्रभाव, कम प्रभाव वाले समाधान भी हैं। एक चैरिटी खेल मत्स्य पालन लाइसेंस की संख्या को कम नहीं किया जा सकता है जब तक कि यह दशकों तक राजनेताओं की पैरवी करने के लिए नहीं दिया जाता है। लेकिन भले ही उसने ऐसा किया हो, सबूत बताते हैं कि यह रणनीति विशेष रूप से जंगली सामन शेयरों को बढ़ावा देने में प्रभावी नहीं है।
हालांकि, कल्पना करें कि मछली पकड़ने के लाइसेंस जारी करने के लिए दान के प्रमुख भी सरकार के प्रभारी मंत्री थे। अब आपके पास बहुत अधिक प्रभाव होगा, लेकिन आप अभी भी कम प्रभाव वाले समाधान को देख रहे होंगे।
यह हमें उच्च-प्रभाव, उच्च-प्रभाव समाधानों के लिए लाता है।
प्रशांत सामन सिर्फ सागर के निवासी नहीं हैं – वे अलास्का, ब्रिटिश कोलंबिया और कामचटका प्रायद्वीप में मीठे पानी की नदियों में ऊपर की ओर यात्रा करते हैं। इसने कॉन की टीम को एक विचार दिया: समस्या के स्रोत पर जाएं और सबसे महत्वपूर्ण प्रजनन नदियों में स्थितियों में सुधार पर ध्यान दें। परिणाम? एक प्रबंधनीय परियोजना तीन या चार नदियों तक सीमित है जहां अधिकतम प्रभाव के लिए दान के सीमित संसाधनों को तैनात किया जा सकता है।
“अच्छी समस्या को सुलझाने के बारे में बस इतना ही है कि आप जैसा करते हैं वैसा नहीं करते।”
समतावादी कार्य प्रक्रिया आपकी टीम को व्यक्तिगत पक्षपात को हरा देने में मदद कर सकती है।
समस्या-समाधान बेहद जटिल हो सकता है, लेकिन आरंभ करने के लिए आपको सांख्यिकीय विश्लेषण या फैंसी गणितीय मॉडल में उन्नत डिग्री की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, आपको जो करने की ज़रूरत है, वह है पक्षपात मिटाना।
विशेषज्ञों के अनुसार, 100 से अधिक सामान्य संज्ञानात्मक त्रुटियां हैं जो हम में से कोई भी कर सकता है। पुष्टि पूर्वाग्रह लें – यह उन सबूतों पर ध्यान केंद्रित करने की प्रवृत्ति है जो हमारे मौजूदा विश्वासों को पुष्ट करते हैं और उन सूचनाओं की उपेक्षा करते हैं जो उन्हें विरोधाभासी करती हैं। फिर डूबने की लागत में गिरावट आई है – नुकसान पर दोगुना हो रहा है क्योंकि हम स्वीकार नहीं करना चाहते कि हमने इसे गलत कर दिया है। सूची चलती जाती है।
तो इन नुकसानों से बचने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? एक शब्द में, टीम वर्क।
मुख्य संदेश यह है: समतावादी कार्य प्रक्रियाएं आपकी टीम को व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों को मात देने में मदद कर सकती हैं।
फिलिप Tetlock, के लेखक से ले Superforecasting । पुस्तक टीमवर्क पर भविष्यवाणियां और शेड को हल्का बनाने की कला पर केंद्रित है। टेटलॉक के डेटा से पता चलता है कि अच्छी तरह से संगठित टीम हमेशा सबसे प्रतिभाशाली व्यक्तियों को आगे ले जाती है जब भविष्य के विकास का पूर्वानुमान होता है। कुछ मामलों में, वे कच्चे डेटा की बड़ी मात्रा में प्रसंस्करण करने में सक्षम कंप्यूटरों से भी बेहतर करते हैं।
लेकिन “सुव्यवस्थित” का यहाँ क्या मतलब है? टेटलॉक कहता है कि सर्वश्रेष्ठ दल एक समतावादी वातावरण को प्रोत्साहित करने के लिए अपनी समस्या-समाधान प्रक्रियाओं का अनुकूलन करते हैं जिसमें सभी के प्रस्तावों को निष्पक्ष सुनवाई मिलती है।
यह विचार कंसल्टिंग फर्म मैकिंसे की संस्कृति में गहराई से अंतर्निहित है, जिसकी एक नीति है जिसे असंतोष की बाध्यता कहा जाता है ।
इस नीति का अर्थ है कि जूनियर टीम के सदस्यों को वरिष्ठ कर्मचारियों के साथ असहमति व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जाता है – वे अपने मतभेदों को हवा देने के लिए बाध्य हैं। इस बीच, वरिष्ठजन इन विचारों को सुनने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह क्यों इतना महत्वपूर्ण है? ठीक है, मैकिन्से का मानना है कि खराब समस्या-समाधान आम तौर पर एक विशेष रूप से पूर्वाग्रह का फल है: रेटिंग के विचार उनकी योग्यता पर नहीं, बल्कि उन्हें प्रस्तावित करने वाले व्यक्ति की स्थिति पर। इसके विपरीत, जब सभी के पास एक आवाज होती है, तो बहुत अधिक संभावना होती है कि टीम सबसे अच्छे विचारों पर काम करेगी।
टीम के सदस्यों को स्टिकी नोट्स द्वारा प्रतिनिधित्व करने वाले दस वोटों को सौंपना इस तरह के खुलेपन को बढ़ावा देने और टीम के वरिष्ठ सदस्यों को चर्चाओं से रोकने का एक व्यावहारिक तरीका है। हर प्रस्ताव को एक व्हाइटबोर्ड पर रखें और फिर आपके कार्य समूह में सभी को अपने चिपचिपे नोटों को उस विचार के बगल में रखें जो उन्हें सबसे अच्छा लगता है। एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वरिष्ठ सदस्य अपने वोटों को अंतिम रूप दें और किसी और के वोट को प्रभावित न करें।
डेटा को अच्छी तरह से समझो, और यह आपको उपयोगी अंतर्दृष्टि के साथ पुरस्कृत करेगा।
डेटा एकत्र करना एक बात है; लाभकारी समाधान के साथ आने के लिए इसका उपयोग करना एक और है।
यह सिर्फ डेटा काम करने का तरीका है। डेटा के रूप में महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने के लिए है, यह वास्तव में आप अपने दम पर कुछ भी नहीं बता सकता है – आप इसे बोलना होगा।
ऐसा करने के अच्छे और बुरे तरीके हैं, इसलिए पुराने सांख्यिकीविदों ने डेटा को यातना देने वाले गरीब विश्लेषकों का मजाक उड़ाया जब तक कि यह उन्हें नहीं बताता कि वे क्या सुनना चाहते हैं।
यह दृष्टिकोण आपको भटकाने के लिए निश्चित है, लेकिन विकल्प क्या है? यह आंकड़ो के बारे में बात करने का समय है ।
मुख्य संदेश है: डेटा को अच्छी तरह से समझो, और यह आपको उपयोगी अंतर्दृष्टि से पुरस्कृत करेगा।
शब्द ” हेयुरिस्टिक ” प्राचीन ग्रीक हेयूरस्केन से आया है , जिसका अर्थ है “खोजने के लिए।”
जैसा कि शब्द की व्युत्पत्ति से पता चलता है, हेयुरिस्टिक का उद्देश्य आपको कुछ खोजने में मदद करना है – विशेष रूप से एक समाधान जो आपके सामने डेटा के साथ मेष करता है। आइए एक दो उदाहरणों पर ध्यान दें।
सबसे पहले: ओकाम का रेजर । इस तार्किक उपकरण को चौदहवीं शताब्दी में विलियम ऑफ ओखम नामक एक अंग्रेजी दार्शनिक द्वारा सम्मानित किया गया था। यह बताता है कि सबसे सरल समाधान आमतौर पर सही होता है। जो भी आपकी समस्या है, आपकी सबसे अच्छी शर्त उस परिकल्पना के साथ चलना है जो सबसे कम धारणाएं बनाती है।
एक सरल गणित उदाहरण लें। मान लें कि आपकी चार धारणाएँ हैं, जिनमें से प्रत्येक के सही होने की 80 प्रतिशत संभावना है। नंबर चलाएं, और आप देखेंगे कि चारों के सही होने की संभावना सिर्फ 40 प्रतिशत से अधिक है। यदि आप इसके विपरीत केवल दो धारणाएँ बनाते हैं, तो यह 64 प्रतिशत है। दूसरे शब्दों में, आप जितना कम मानेंगे, आपके सही होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
यहाँ एक और अनुमान है: 80:20 नियम। इसे बीसवीं शताब्दी के इतालवी अर्थशास्त्री विलफ्रेडो पेरेटो द्वारा विकसित किया गया था, यही वजह है कि इसे परेतो विश्लेषण के रूप में भी जाना जाता है । यह बताता है कि 80 प्रतिशत परिणाम अक्सर 20 प्रतिशत कारणों से निर्धारित होते हैं। उदाहरण के लिए, यह जानना असामान्य नहीं है कि किसी उत्पाद के 20 प्रतिशत खरीदार 80 प्रतिशत बिक्री करते हैं।
पेरेटो विश्लेषण चलाने के लिए, आपको अपनी समस्याओं को सूचीबद्ध करने की आवश्यकता होगी – यह ग्राहक की शिकायत, छूटे हुए ऑर्डर या क्षतिग्रस्त उत्पादों जैसी चीजें हो सकती हैं। इसके बाद, प्रत्येक समस्या को हल करें कि यह कितना बड़ा अंतर हल करेगा। अब जब आप अपनी समस्याओं को सूचीबद्ध कर चुके हैं, तो उनके मूल कारणों की पहचान करें – प्रशिक्षण की कमी, टूटे हुए उपकरण या अस्पष्ट प्रक्रिया जैसी चीजें। अंत में, समस्याओं को उनके मूल कारणों से समूहित करें और स्कोर जोड़ें। कुल अंक जितना अधिक होगा, इस मुद्दे या कारण को हल करने का प्रभाव उतना ही अधिक होगा।
आप वास्तविक दुनिया में बहुत सारे उपयोगी डेटा पा सकते हैं यदि आप देखने के लिए समय लेते हैं।
संगठन अक्सर अपनी नीतियों के प्रभावों को समझना चाहते हैं।
सरकारें लें। क्या करों में कटौती से आर्थिक गतिविधियों को बढ़ावा मिलता है? आदर्श रूप से, आप यह जानने के लिए एक प्रयोग करेंगे। कैसे? ठीक है, आप एक निश्चित आय वर्ग के भीतर एक नियंत्रण समूह चुन सकते हैं, अपनी कर की दरों को अछूता छोड़ सकते हैं, बाकी सभी को हटा सकते हैं, और जो कुछ भी हो सकता है। लेकिन इस तरह की वास्तविक दुनिया का प्रयोग नैतिक रूप से संदिग्ध है और कई मामलों में, सर्वथा अवैध है।
यह केवल एक उदाहरण है कि किसी संगठन को डेटा एकत्र करने से कैसे रोका जा सकता है। अन्य संदर्भों में, बजटीय बाधाओं का एक समान प्रभाव पड़ता है। लेकिन इन बाधाओं के चारों ओर एक रास्ता है।
मुख्य संदेश यह है: यदि आप देखने के लिए समय लेते हैं, तो आप वास्तविक दुनिया में बहुत सारे उपयोगी डेटा पा सकते हैं।
इसे इवान सोल्तास और डेविड ब्रॉकमैन, दो राजनीतिक वैज्ञानिकों से लें, जो यह पता लगाना चाहते थे कि अमेरिकी मतदाता अल्पसंख्यक उम्मीदवारों के साथ चुनाव में भेदभाव करते हैं या नहीं। इस सवाल का जवाब देने के लिए वे खुद का एक प्रयोग नहीं कर सकते थे, इसलिए उन्होंने एक प्राकृतिक प्रयोग किया ।
प्राकृतिक प्रयोग संयोग से दुनिया द्वारा चलाए जा रहे प्रयोग हैं जो आपके द्वारा किए गए डेटा को उत्पन्न करते हैं। सोल्टास और ब्रॉकमैन के मामले में, इलिनोइस राज्य में राष्ट्रपति चुनावों के दौरान रिपब्लिकन पार्टी द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली मतदान प्रक्रिया थी।
ट्रम्प या रोमनी जैसे उम्मीदवारों के लिए वोट डालने के बजाय, मतदाताओं ने प्रतिनिधियों का चयन किया जिन्होंने उनका प्रतिनिधित्व किया। यह संयुक्त राज्य अमेरिका में असामान्य नहीं है, लेकिन इलिनोइस में दो quirks हैं। सबसे पहले, इन प्रतिनिधियों के नाम – जो राजनीतिक रूप से अज्ञात हैं और अक्सर असहनीय हैं – मतपत्रों पर भी दिखाई देते हैं। दूसरे, मतदाताओं को अपने पसंदीदा उम्मीदवार की पूरी स्लेट के लिए वोट करने की ज़रूरत नहीं है – वे तीसरे प्रतिनिधि की अनदेखी करते हुए, ट्रम्प के दो प्रतिनिधियों, या रोमनी के दो, के बगल में एक चेक लगा सकते हैं।
इसका मतलब है कि मतदाताओं को प्रतिनिधियों की जातीयता का अच्छा विचार है; उदाहरण के लिए, जोस के लातीनी होने की अधिक संभावना है, जबकि टॉम और डिक के सफेद होने की संभावना है। इसका मतलब यह भी है कि मतदाता समान प्लेटफार्मों पर खड़े प्रतिनिधियों के बीच चयन कर सकते हैं। यदि मतदाता वास्तव में भेदभाव करते हैं, तो इसका कारण यह है कि जोस या मिगुएल जैसे नामों वाले अल्पसंख्यक उम्मीदवारों को ट्रम्प या रोमनी जैसे उम्मीदवारों के लिए डाले गए वोटों के सापेक्ष टॉम और डिक जैसे नामों वाले प्रतिनिधियों की तुलना में कम वोट प्राप्त होंगे।
यह एक महान प्राकृतिक प्रयोग है क्योंकि यह शोधकर्ताओं को उनके प्रश्न का उत्तर देने के लिए आवश्यक जानकारी देता है। उन सभी को डेटा के माध्यम से झारना है – एक ऐसा कार्य जिसके लिए अपने स्वयं के प्रयोग को चलाने की तुलना में काफी कम संसाधनों की आवश्यकता होती है।
इस कहानी से क्या शिक्षा मिलती है? यदि आप लंबे समय तक देखते हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि किसी और का डेटा आपके प्रश्न का उत्तर दे सकता है!
अंतिम सारांश
प्रमुख संदेश:
समस्या-समाधान आधुनिक कार्यस्थल में सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है। तो आप इसके बारे में कैसे जाते हैं? प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा समस्या की आपकी परिभाषा सही है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप इसे छोटे भागों में तोड़ना शुरू कर सकते हैं और समाधानों को प्राथमिकता दे सकते हैं। यहाँ, आप उच्च-प्रभाव, उच्च-प्रभाव परिणामों की तलाश करना चाहते हैं। समतावादी कार्य प्रक्रियाओं का निर्माण समस्या-समाधान को और भी प्रभावी बना देगा क्योंकि यह आपको पक्षपात से बचने में मदद करेगा।